Cara Belanja Konsumen Berubah, Wamendag : Ritel Indonesia Harus Bergerak Cepat

JAKARTA – Wakil Menteri Perdagangan (Wamendag), Dyah Roro Esti, mengungkapkan bahwa sektor ritel nasional diprediksi akan mengalami penurunan nilai transaksi sebesar 5 hingga 8 persen dalam waktu dekat.

Hal ini disebabkan oleh perubahan gaya hidup dan pola konsumsi masyarakat yang kini semakin selektif dan berorientasi pada pengalaman.

“Konsumen kini cenderung memilih produk sejenis dengan harga lebih terjangkau. Ada juga pergeseran ke belanja berbasis pengalaman, terutama secara langsung atau offline,” ujar Roro dalam keterangan pers di Jakarta, Rabu (24/4) yang dikutip Holopis.com.

Meski demikian, Roro menegaskan bahwa sektor ritel Indonesia masih menyimpan potensi besar di tengah pertumbuhan ekonomi nasional dan struktur demografi yang didominasi oleh generasi muda.

“Dengan populasi lebih dari 284 juta jiwa, dan mayoritas di usia produktif, Indonesia memiliki kekuatan pasar domestik yang luar biasa. Kita harus menyesuaikan diri dengan mereka generasi yang tech-savvy dan punya ekspektasi tinggi terhadap pengalaman berbelanja,” jelasnya.

Roro juga menekankan pentingnya transformasi digital dan integrasi teknologi dalam pengalaman belanja offline, yang masih relevan dan menjadi daya tarik utama bagi konsumen Indonesia.

“Offline experience masih relevan, apalagi jika digabungkan dengan teknologi. Pelaku ritel harus mampu memberikan pengalaman menyenangkan, personal, dan imersif.”

Tak hanya itu, sektor ritel dinilai punya dampak luas terhadap ekonomi, termasuk dalam menciptakan lapangan kerja dan mendorong inovasi.

“Ritel punya multiplier effect yang kuat, membuka banyak peluang kerja dan menghidupkan rantai pasok yang luas.”

Meskipun sektor ritel mengalami fluktuasi, tren jangka panjang tetap positif, terutama pada momen strategis seperti akhir tahun dan hari besar keagamaan yang memicu lonjakan konsumsi.