HOLOPIS.COM, JAKARTA – Suzuki S-Presso di Indonesia juga terkena recall (penarikan kembali), setelah sebelumnya recall juga dilakukan di India. Langkah tersebut dilakukan, untuk Product Quality Update dengan melakukan pemeriksaan dan penggantian terhadap komponen Steering Tie-Rod.
Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengatakan, akan selalu melakukan evaluasi dan menjaga standar kualitas terbaik pada seluruh produk dan layanannya, terlebih untuk sektor keamanan, serta keselamatan berkendara.
“Sebagai bentuk tanggung jawab berkelanjutan, saat ini SIS melakukan Product Quality Update untuk kendaraan model S-Presso dengan rentang produksi Juli 2022 hingga Maret 2023,” tulis SIS dalam keterangan yang Dikutip Holopis.com, Minggu (30/7).
Unit S-Presso yang masuk dalam kampanye ini merupakan mobil dengan rentang waktu produksi Juli 2022 hingga Maret 2023. Untuk unit yang masih berada di dealer dan menjadi stock akan diperiksa dan dilakukan penggantian terlebih dahulu sebelum dikirimkan kepada pelanggan.
Lalu, untuk unit yang diproduksi mulai dari bulan April 2023 dan setelahnya sudah mendapatkan pembaharuan. Saat ini Suzuki sedang melakukan pengadaan komponen Steering Tie-Rod baru yang akan dipakai untuk penggantian pada unit pelanggan.
Segera setelah komponen tersedia, dealer resmi Suzuki akan menghubungi dan mengundang 2.228 pelanggan pemilik unit S-Presso di Indonesia untuk datang ke Bengkel Resmi Suzuki secara bertahap guna melakukan pengecekan kendaraan dan melakukan penggantian komponen yang diperlukan.
Selain mengundang para pelanggan Suzuki yang telah memiliki S-Presso, Suzuki juga menghimbau agar para pelanggan dapat segera melakukan booking service secara mandiri melalui layanan yang telah tersedia seperti Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 atau whatsapp Halo Suzuki di nomor 0811-1993-0800.
Selain itu, Suzuki juga memberikan kemudahan lain dalam melakukan booking service yaitu melalui fitur live chat yang tersedia di website www.suzuki.co.id dan akan langsung mendapatkan tanggapan dari tim profesional Suzuki.
