HOLOPIS.COM, JAKARTA – Pemerintah melalui Badan Gizi Nasional (BGN) membuka layanan pengaduan resmi bagi masyarakat yang memiliki pertanyaan, kendala, maupun masukan terkait layanan gizi dan Program Makan Bergizi Gratis (MBG).
Langkah ini dilakukan untuk memastikan pelayanan pemenuhan gizi yang menjadi agenda nasional dapat berjalan responsif, transparan, dan tepat sasaran.
“Badan Gizi Nasional siap mendengarkan dan membantu. Sampaikan aduan dan pertanyaan melalui Call Center resmi BGN,” tulis BGN melalui unggahan di akun Instagram resmi, dikutip Holopis.com, Selasa (24/2/2026).
BGN mengajak masyarakat untuk tidak ragu menyampaikan aduan apabila menemukan kendala di lapangan. Saluran pengaduan dapat dilakukan melalui Call Center resmi di nomor 127 atau +62-811-1000-8008.
Selain itu, masyarakat juga dapat mengirimkan pesan melalui Direct Message (DM) ke akun Instagram resmi @badangizinasional.ri.
Dalam menyampaikan laporan, masyarakat diminta untuk mencantumkan informasi nama SPPG serta menjelaskan keluhan yang dialami secara rinci. Informasi tersebut dibutuhkan agar laporan dapat ditindaklanjuti dengan lebih cepat dan tepat.
BGN menegaskan, partisipasi masyarakat memiliki peran penting dalam meningkatkan kualitas layanan pemenuhan gizi nasional. Masukan dan aduan yang disampaikan akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan program ke depan.
“Partisipasi Kawan Gizi sangat berarti untuk meningkatkan kualitas layanan pemenuhan gizi bagi seluruh masyarakat,” tulis BGN.
Program Makan Bergizi Gratis sendiri merupakan salah satu upaya pemerintah dalam memperkuat ketahanan gizi masyarakat. Dengan adanya kanal pengaduan resmi ini, diharapkan layanan dapat semakin akuntabel serta memberi dampak nyata bagi penerima manfaat.
