Karina mengatakan pihaknya juga akan melakukan evaluasi secara menyeluruh agar insiden serupa bisa dicegah ke depannya.
Sebelumnya, insiden tuku tumbler milik penumpang yang tertinggal di KRL berujung terhadap dugaan pemecatan pegawai KRL Commuter Line. Insiden heboh virak itu berawal saat pemilik tumbler bernama Anita mengunggah tulisan di akun Thread miliknya, @anitadewl.
Anita dengan pede mengungkapkan insiden tumbler miliknya yang hilang usai tertinggal di KRL. Dia menyebut hilangnya tumbler itu karena kelalaian petugas KAI. Dia pun memviralkan insiden itu di media sosial.
Tapi, suara netizen malah mendukung petugas KRL yang diduga dipecat. Anita pun di-bully netizen.
