Dampaknya, tagihan bulanan ikut membesar meskipun pelanggan merasa tidak melakukan perubahan besar dalam aktivitas sehari-hari.
Agar pelanggan tidak terus dibuat penasaran dengan tagihan yang membengkak, PLN menyediakan fitur pemantauan pemakaian listrik melalui aplikasi PLN Mobile.
Pelanggan listrik prabayar bisa memeriksa riwayat pembelian token untuk mengetahui pola pengeluaran listrik setiap bulan.
Caranya cukup mudah. Pelanggan hanya perlu membuka aplikasi PLN Mobile, kemudian memilih menu Token dan Pembayaran.
Jika ID pelanggan belum terdaftar, pengguna dapat menambahkannya terlebih dahulu.
Setelah itu, pilih ID pelanggan dan masuk ke menu Riwayat Pembelian Token.
Melalui fitur tersebut, pelanggan dapat melihat catatan transaksi pembelian token listrik sebelumnya.
Sementara itu, pelanggan pascabayar bisa memanfaatkan fitur SwaCam untuk memantau angka meteran sekaligus mengetahui estimasi tagihan.
Langkahnya dimulai dengan membuka aplikasi PLN Mobile, kemudian memilih menu Catat Meter dan menekan tombol Mulai SwaCam.
Selanjutnya, pelanggan perlu memotret angka stand meter pada kWh meter dengan jelas.
Setelah memilih atau memasukkan ID pelanggan, periksa kembali angka meter yang tercatat, lalu tekan Kirim.
Dari proses tersebut, pelanggan bisa memperoleh estimasi tagihan berdasarkan angka pemakaian yang dilaporkan.
Selain memantau pemakaian melalui aplikasi, PLN mengingatkan pelanggan agar lebih bijak menggunakan energi listrik.
💬 Diskusi Pembaca
0 KomentarMasuk dengan akun Google Anda untuk bergabung dalam diskusi:
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama memberikan masukan!