HOLOPIS.COM, JAKARTA – Mulai 1 September 2026, Garuda Indonesia tak lagi menghitung bagasi gratis berdasarkan kilogram. Simak aturan baru Piece Concept dan ketentuannya.
PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk resmi mengubah ketentuan bagasi gratis bagi penumpang mulai 1 September 2026.
Jika sebelumnya kapasitas bagasi dihitung berdasarkan total berat atau weight concept, kini maskapai pelat merah tersebut akan menerapkan sistem piece concept, yakni perhitungan berdasarkan jumlah koper atau barang bawaan.
Kebijakan baru ini berlaku untuk seluruh tiket yang dibeli atau diterbitkan mulai 1 September 2026 dan menjadi acuan dalam pemberian free baggage allowance pada seluruh penerbangan yang dioperasikan Garuda Indonesia.
Dalam keterangan resminya, Garuda Indonesia menyebut sistem piece concept akan memudahkan penumpang memahami hak bagasi yang diperoleh sebelum melakukan perjalanan.
Melalui sistem tersebut, tiket penerbangan akan mencantumkan jumlah koper yang dapat didaftarkan beserta batas berat maksimum untuk setiap koper.
Dengan demikian, penumpang tidak lagi hanya berpatokan pada total kilogram bagasi, melainkan juga jumlah bagasi yang diperbolehkan.
“Pembaruan ini dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, membantu Anda mempersiapkan barang bawaan sebelum keberangkatan, serta mendukung proses check-in dan pengambilan bagasi yang lebih cepat dan lancar,” demikian keterangan Garuda Indonesia.
Maskapai nasional itu menilai penerapan piece concept membuat informasi bagasi menjadi lebih jelas, pasti, dan mudah dipahami oleh seluruh penumpang.
Selain meningkatkan kenyamanan, perubahan ini juga bertujuan menyelaraskan kebijakan bagasi Garuda Indonesia dengan standar yang telah diterapkan berbagai maskapai internasional.
Dengan sistem yang seragam, penumpang yang melanjutkan perjalanan menggunakan penerbangan internasional diharapkan tidak lagi mengalami kebingungan terkait aturan bagasi yang berbeda-beda.
Garuda Indonesia menambahkan bahwa kebijakan baru tersebut akan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih konsisten, terutama bagi pelanggan yang melakukan perjalanan lanjutan ke luar negeri.
Bagi calon penumpang, Garuda mengimbau agar selalu memperhatikan informasi bagasi yang tertera pada tiket sebelum keberangkatan.
Hal ini penting untuk menghindari kelebihan bagasi yang dapat menimbulkan biaya tambahan saat proses check-in.
Perubahan aturan ini menjadi salah satu pembaruan layanan Garuda Indonesia dalam meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memberikan kepastian kepada pelanggan mengenai kapasitas bagasi gratis yang menjadi hak mereka selama penerbangan.
