Kia Total Care Resmi Hadir, Pemilik Mobil Auto Hemat Biaya

HOLOPIS.COM, JAKARTA – Kia terus memperkuat komitmennya menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang nyaman bagi konsumen di Indonesia. Tidak hanya fokus menghadirkan mobil dengan desain modern dan teknologi canggih, Kia kini juga semakin serius memperkuat layanan purna jual atau aftersales.

Langkah ini dilakukan seiring meningkatnya perhatian konsumen terhadap biaya kepemilikan jangka panjang, kenyamanan penggunaan, hingga rasa aman saat menggunakan kendaraan, terutama kendaraan elektrifikasi.

VP Operations Kia Sales Indonesia, Harry Yanto mengatakan bahwa layanan purna jual menjadi bagian penting dari janji Kia kepada konsumen.

“Aftersales adalah bagian dari janji Kia kepada konsumen. Kami ingin memastikan setiap pelanggan merasakan kepastian dan kenyamanan, bukan hanya saat membeli mobil, tetapi sepanjang masa kepemilikan,” ujar Harry Yanto dalam keterangan yang dikutip Holopis.com, Senin (25/5/2026).

Sebagai bentuk nyata komitmen tersebut, Kia menghadirkan program Kia Total Care khusus untuk pengguna The all-new Kia Carens dan The new Kia Sonet.

Melalui program ini, konsumen akan mendapatkan gratis biaya jasa perawatan berkala hingga 4 tahun serta garansi kendaraan hingga 7 tahun atau 200.000 kilometer. Kehadiran program tersebut dinilai mampu memberikan efisiensi biaya sekaligus membuat konsumen lebih tenang dalam merawat kendaraan mereka.

Selain itu, Kia juga menghadirkan garansi kendaraan hingga 5 tahun atau 150.000 kilometer untuk The Kia Carnival dan The Kia EV9 GT-Line.

Tak hanya kendaraan konvensional, Kia juga memperkuat dukungan terhadap kendaraan elektrifikasi. Untuk pengguna mobil listrik dan hybrid seperti The Kia EV9 dan Kia Carnival Hybrid, Kia memberikan garansi baterai hingga 8 tahun atau 160.000 kilometer.

Kia juga memberikan garansi suku cadang selama 12 bulan atau 20.000 kilometer untuk seluruh unit kendaraan Kia di Indonesia.

Menurut Harry Yanto, layanan aftersales bukan hanya sekadar servis rutin, melainkan bentuk pendampingan Kia kepada pelanggan selama masa kepemilikan kendaraan.

“Aftersales bukan hanya soal servis berkala, tetapi bagaimana Kia terus mendampingi konsumen sepanjang masa kepemilikan kendaraan. Kami ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman penggunaan yang nyaman, praktis, dan didukung layanan yang konsisten sesuai standar global Kia,” tutup Harry Yanto.