HOLOPIS.COM, JAKARTA – Dunia perhotelan bersiap memasuki babak baru. China tengah membangun hotel pertama di dunia yang seluruh operasionalnya akan dijalankan oleh robot tanpa campur tangan manusia. Mulai dari menyambut tamu, proses check-in, mengantar makanan, hingga membersihkan kamar, semuanya akan ditangani oleh teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI).
Hotel futuristik tersebut dijadwalkan mulai beroperasi secara bertahap pada 2027. Lokasinya berada di sebuah pulau artifisial yang terhubung ke daratan melalui Shenzhen-Zhongshan Link, salah satu proyek infrastruktur terbesar di kawasan Delta Sungai Mutiara, China.
Seluruh robot yang akan bekerja di hotel itu dikembangkan oleh perusahaan teknologi Pudu Robotics. Berbeda dengan robot pengantar makanan yang sudah banyak digunakan di sejumlah hotel di China, sistem di hotel ini dirancang sebagai satu ekosistem terintegrasi sehingga seluruh robot dapat saling berkomunikasi dan bekerja secara otomatis.
Tahap uji coba akan dimulai pada akhir 2026. Dalam fase ini, sebagian kamar akan dibuka untuk masyarakat. Para tamu akan disambut robot di lobi, melakukan check-in tanpa petugas manusia, hingga menerima makanan yang diantar langsung ke kamar oleh robot.
Menurut Pudu Robotics, seluruh robot tersebut akan menggunakan sistem kecerdasan buatan yang sama sehingga mampu menjalankan tugas berbeda secara terkoordinasi.
“Arsitektur ini memungkinkan robot dengan bentuk fisik dan tanggung jawab yang berbeda untuk beroperasi menggunakan kerangka kecerdasan yang sama,” kata Pudu Robotics dalam pernyataan resminya, seperti dikutip Holopis.com dari New Atlas, Selasa (30/6/2026).
Perusahaan itu menjelaskan bahwa setiap jenis robot memiliki fungsi yang berbeda, namun tetap saling terhubung melalui satu platform AI.
“Robot resepsionis dapat memahami gerakan dan interaksi sosial, robot pengantar dapat mengoptimalkan rute secara otomatis, dan robot pembersih dapat beradaptasi secara dinamis terhadap lingkungan yang berubah – semuanya memanfaatkan kemampuan AI inti yang sama,” lanjut pernyataan tersebut.
Hotel ini akan memiliki 44 kamar premium lengkap dengan restoran, pusat kebugaran, serta berbagai fasilitas penunjang lainnya. Semua layanan akan diintegrasikan dalam sistem pintar berbasis closed-loop, mulai dari proses check-in, pelayanan makanan, interaksi dengan tamu, hingga kebersihan hotel.
Beberapa robot yang akan bertugas antara lain Flashbot untuk mengantar makanan dan minuman yang dipesan melalui ponsel, Pudu T300 untuk membawa koper tamu dari lobi ke kamar, serta Pudu CC1 Pro dan Pudu MT1 yang bertanggung jawab membersihkan area hotel.
Seluruh perangkat tersebut akan ditenagai model AI PuduFM 1.0 yang dipadukan dengan PuduAgent, sehingga mampu menjalankan operasional hotel secara otomatis.
Co-founder sekaligus Chief Technology Officer (CTO) Pudu Robotics, Cong Guo, menyebut konsep hotel ini menjadi langkah baru dalam penerapan AI di industri perhotelan.
“Model ‘skenario lengkap’ ini berarti robot Pudu akan terlibat secara mendalam di setiap bagian operasional hotel, tanpa celah layanan dan tanpa campur tangan manusia,” kata Cong Guo.
Jika uji coba berjalan sesuai rencana, hotel ini berpotensi menjadi tolok ukur baru bagi industri perhotelan global dalam memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi layanan sekaligus menghadirkan pengalaman menginap yang benar-benar futuristik.
