Jika laporan tersebut benar, menurut Bane, persoalan ini tidak bisa dianggap sebagai sekadar masalah administrasi platform.
Namun, ia juga mengingatkan bahwa seller tetap harus mengikuti aturan yang berlaku di masing-masing platform.
“Pelapak atau penjual (seller) tak boleh dirugikan, namun di saat yang sama mereka juga harus memahami ada aturan yang harus ditaati di setiap platform,” kata dia.
Algoritma Juga Dipersoalkan
Sorotan Komisi VII tidak berhenti pada persoalan saldo.
Bane mengaku menerima laporan lain mengenai dugaan praktik perdagangan yang dianggap tidak sehat.
Salah satu aduan menyebut platform diduga mendatangkan barang dengan harga sangat murah, bahkan disebut berada di bawah rata-rata biaya produksi. Barang tersebut kemudian diduga dijual melalui lapak cangkang.
Ada pula laporan mengenai dugaan permainan distribusi algoritma.
Seller yang tidak berafiliasi dengan platform disebut diduga dibuat lebih sulit mendapatkan distribusi, sementara lapak yang disebut sebagai lapak cangkang justru mendapatkan jangkauan lebih luas.
Bane menegaskan laporan tersebut masih berupa dugaan dan perlu dibuktikan melalui penelusuran lebih lanjut.
“Dugaan lainnya, algoritma pelapak yang bukan afiliasi mereka disengaja sepi, sebaliknya lapak cangkang sebarannya diperluas. Dugaan ini tentu perlu ditelusuri,” ujar Bane.
TikTok Shop dan Tokopedia Sudah Dipanggil
Komisi VII DPR RI sebelumnya telah memanggil pihak TikTok Shop dan Tokopedia pada 9 September 2026.
Pemanggilan tersebut dilakukan untuk meminta penjelasan terkait berbagai aduan yang disampaikan para seller.
Bagi DPR, persoalan ini menjadi penting karena aktivitas perdagangan digital melibatkan kepentingan penjual, konsumen, platform, hingga regulator.
Jika dugaan penahanan saldo, permainan algoritma, maupun praktik perdagangan yang merugikan seller terbukti, pemerintah perlu memastikan adanya mekanisme perlindungan yang jelas.
Di sisi lain, proses penelusuran juga tetap perlu membedakan antara pelanggaran aturan oleh seller dengan dugaan praktik tidak adil dari platform.
💬 Diskusi Pembaca
0 KomentarMasuk dengan akun Google Anda untuk bergabung dalam diskusi:
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama memberikan masukan!