HOLOPIS.COM, JAKARTA – Banyak orang yang mengagumi penampilan pramugari dan pramugara yang selalu tampil elegan dan menarik di setiap penerbangan. Sebenarnya, apa sih rahasia di balik penampilan mereka selalu memukau mereka?
“Jawabannya berawal dari pusat pendidikan dan pelatihan pramugari dan pramugara Lion Air Group Training Center (LGTC),” kata Corporate Communications Strategic, Danang Mandala Prihantoro seperti dikutip Holopis.com.
Dijelaskan Danang, bahwa LGTC melatih keterampilan teknis dan profesionalisme para calon pramugari dan pramugara, termasuk dalam berpenampilan. Ternyata para calon pramugari dan pramugara tampil menarik tanpa menggunakan jasa make up artis, namun dilakukan secara mandiri.
“Calon pramugari dan pramugara saat training di LGTC selalu tampil menarik dan mempesona dikarenakan mereka mempelajari cara berpenampilan yang baik,” ujarnya.
Dari sekian banyak cara agar bisa tampil menarik, ada beberapa hal yang dilakukan oleh para pramugari maupun pramugara Lion Air Group, seperti:
- Cara berdandan
Mereka melakukan dandan secara mandiri sesuai dengan standar dan citra maskapai. Mereka harus memilih warna, produk, dan teknik make up yang cocok dengan bentuk wajah, kulit dan rambut mereka. -
Cara merawat kulit dan rambut
Agar kulit dan ramput mereka tetap sehat dan bersih, maka mereka harus menggunakan produk perawatan yang aman dan berkualitas, serta menghindari paparan sinar matahari dan polusi yang dapat merusak kulit dan rambut. -
Cara memilih pakaian, sepatu serta aksesoris
Semua perlengkapan tambahan seperti pakaian hingga aksesoris harus yang tepat sesuai dengan acara dan tempat. Mereka harus memperhatikan warna, motif, bahan, model pakaian, dan sepatu serta aksesoris yang dapat menunjang penampilan mereka. -
Cara berkomunikasi
Para pramugari dan pramugara diberikan pelatihan dan pemahaman tentang bagaimana cara berkomunikasi dengan penumpang dan anggota kru lainnya secara jelas, sopan dan ramah.
Dalam berkomunikasi, mereka wajib menguasai Bahasa Indonesia, Bahasa Inggris serta bahasa asing lainnya. Mereka harus memiliki kemampuan untuk mendengarkan dan berinteraksi dengan baik dan sopan pada penumpang dan anggota kru lainnya.
- Cara mengatasi keluhan
Salah satu yang tak kalah penting diperhatikan oleh pramugari adalah ketika menghadapi keluhan dengan tenang dan profesional. Mereka harus memiliki skill problem solving yang baik, serta memiliki keterampilan khusus untuk menenangkan penumpang.
Durasi Dandan
Danang menyampaikan bahwa pihak maskapai memberikan waktu yang cukup untuk para awaknya bisa berdandan dan bersolek dengan baik.
“Durasi waktu yang dibutuhkan untuk persiapan penampilan ala pramugari dan pramugara,” tukasnya.
1. Riasan wajah:
Sekitar 15-20 menit. Mereka akan membersihkan wajah dan mengaplikasikan pelembab. Khusus pramugari, menggunakan primer, foundation, concealer, bedak, blush on, eyeshadow, eyeliner, maskara, pensil alis dan lipstik.
2. Rambut:
Sekitar 10-15 menit. Menyisir atau menata rambut sesuai dengan standar perusahaan Lion Group.
3. Pakaian:
sekitar 5-10 menit. Mengenakan dan menyesuaikan pakaian, sepatu serta aksesoris yang sesuai dengan acara dan tempat. Juga memperhatikan gaya dan ukuran yang dapat menunjang penampilan.
Dengan semua pembahasan yang disampaikan itu, Danang menegaskan bahwa LGTC berkomitmen mencetak pramugari dan pramugara yang berkualitas dengan memberikan pelayanan prima, serta memiliki penampilan yang elegan dan menarik.
“LGTC percaya bahwa penampilan yang baik dapat meningkatkan kepercayaan diri dan kinerja para pramugari dan pramugara, untuk memberikan kesan positif kepada para penumpang,” pungkasnya.
