HOLOPIS.COM, JAKARTA – Moda transporatasi Jakarta, MRT (Mass Rapid Transit) memberikan perhatian khusus kepada para pelanggannya yang memiliki kondisi penyakit dengan memberikan prioritas pelayanan.
Salah satunya adalah memberikan tanda pin khusus bagi mereka yang memiliki gangguan kesehatan kronis agar penumpang lainnya dapat mengetahui dan memahami kondisi tersebut.
“MRT Jakarta menghargai perjuangan dengan ragam cerita yang berbeda dari setiap Pelanggan, tidak terkecuali kamu, Teman MRT yang mungkin saat ini sedang berjuang melawan penyakit kronis,” tulis MRT di akun media sosialnya yang dikutip Holopis.com, Rabu (22/10/2025).
Pin tersebut akan diberikan oleh customer service kepada mereka yang memang memerlukan, sehingga dapat dikenakan ketika sedang berada di sekitar area MRT, baik di stasiun, maupun di dalam kereta.
“Di MRT Jakarta, Pelanggan dengan penyakit kronis termasuk ke dalam Pelanggan Prioritas. Pin berwarna ungu yang dikenakan merupakan tanda bahwa Teman MRT ini memiliki kondisi khusus yang memerlukan perhatian,” jelasnya.
Untuk bisa mendapatkan pin ungu tersebut, pelanggan MRT Jakarta dipersilakan untuk bisa datang langsung ke loket maupun menghubungi melalui kontak pusat yang disediakan oleh PT MRT Jakarta.
“Untuk mendapatkan pin prioritas MRT Jakarta, kamu bisa datang langsung ke loket untuk mendapat informasi dari petugas stasiun, atau hubungi Contact Center MRT Jakarta 1500 332 dan kanal media sosial resmi milik MRT Jakarta,” pungkasnya.
