Bukan Cuma Garansi Mesin, Kia Siapkan Perlindungan hingga 200 Ribu Km

Dengan adanya layanan tersebut, pemilik kendaraan diharapkan bisa lebih mudah mengatur kebutuhan perawatan sekaligus menjaga performa mobil dalam jangka panjang.

Mobil Mogok di Jalan? Ada Bantuan 24 Jam

Kia juga menyiapkan Emergency Roadside Assistance (ERA) untuk membantu konsumen ketika mengalami kendala di perjalanan.

Layanan ini tersedia selama 24 jam dan dapat digunakan untuk sejumlah kondisi yang memungkinkan penanganan langsung di lokasi.

Jika kendaraan mengalami masalah hingga tidak bisa melanjutkan perjalanan, Kia juga menyediakan layanan derek untuk membawa mobil ke bengkel. Penggunaannya mengikuti hasil penilaian tim layanan dan ketentuan yang berlaku.

Untuk mendapatkan bantuan atau informasi terkait garansi dan perawatan kendaraan, pemilik Kia dapat menghubungi hotline 24 jam di 0800 1010 542.

Selain itu, konsumen bisa berkonsultasi maupun melakukan pemeriksaan kendaraan melalui jaringan bengkel resmi Kia yang tersedia di 23 kota besar di Indonesia.

Kia Ingin Jaga Kepercayaan Konsumen

Kia menilai layanan purnajual menjadi bagian penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen.

Karena itu, Kia Total Care tidak hanya berfokus pada garansi kendaraan, tetapi juga mencakup kemudahan perawatan dan bantuan ketika pemilik menghadapi masalah di perjalanan.

“Kepercayaan konsumen kepada Kia perlu terus kami jaga setelah pembelian. Bagi kami, yang penting adalah bagaimana mereka merasakan layanan kami selama memakai mobilnya. Itu yang ingin kami bangun lewat Kia Total Care,” tutup Harry.

Melalui rangkaian layanan tersebut, Kia berupaya memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman, mulai dari masa awal pembelian hingga kendaraan digunakan dalam jangka panjang.