HOLOPIS.COM, JAKARTA – Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi menyiapkan sejumlah titik siaga di kawasan Masjidil Haram guna membantu jamaah haji yang terpisah dari rombongan atau tersesat selama pelaksanaan ibadah haji 2026.
Langkah ini dilakukan karena area Masjidil Haram yang sangat luas dan padat sering membuat jamaah, terutama lansia, kebingungan saat berpindah lokasi ibadah.
Berdasarkan data yang dirilis, terdapat sedikitnya sembilan pos bantuan yang disiagakan di berbagai titik strategis sekitar Masjidil Haram.
Pos tersebut berada di antaranya di Terminal Syib Amir, Area Sa’i, Area Tawaf, Pintu Babussalam, hingga arah Hotel Anjum dan Terminal Jabal Ka’bah.
Selain itu, PPIH juga menandai sejumlah jalur yang kerap membingungkan jamaah, seperti akses menuju Terminal Syib Amir dan area toilet di sekitar Masjidil Haram.
Petugas di lapangan nantinya akan membantu jamaah yang terpisah dari rombongan agar bisa kembali berkumpul. Pendampingan juga diberikan kepada jamaah lanjut usia yang rentan panik ketika tersesat di tengah padatnya kawasan ibadah.
Juru Bicara Kementerian Haji dan Umrah, Ichsan Marsha, menegaskan bahwa pelayanan bagi jamaah Indonesia menjadi prioritas utama selama berada di Arab Saudi.
“Prioritas kami adalah memastikan seluruh jamaah Indonesia mendapatkan layanan terbaik selama berada di Arab Saudi. Dengan demikian, jamaah dapat beribadah dengan tenang dan fokus,” ujarnya dalam keterangan yang dikutip Holopis.com, Selasa (12/5/2026)
PPIH juga mengimbau jamaah agar selalu memperhatikan arahan ketua rombongan dan ketua regu agar tidak terpisah saat berada di area Masjidil Haram.
Selain itu, jamaah diminta selalu membawa Kartu Nusuk sebagai identitas untuk memudahkan akses ke berbagai lokasi di kawasan ibadah.
Petugas turut mengingatkan jamaah agar menyesuaikan kondisi fisik dan tidak memaksakan diri beribadah terlalu lama, terutama saat cuaca panas ekstrem melanda Arab Saudi.
Untuk kenyamanan selama beribadah, jamaah juga dianjurkan membawa payung, masker, dan topi saat beraktivitas di area Masjidil Haram pada siang hari.
