Sejak awal, mereka disiapkan untuk dapat memberikan layanan terbaik kepada jemaah haji selama di Muzdalifah, termasuk memastikan ketersedian air minum. Mereka juga sejak awal diminta untuk dapat mengatur pergerakan jemaah saat kedatangan di dan pemberangkatan dari Muzdalifah.
“Jemaah di Muzdalifah terbagi dalam 73 maktab. Setiap maktab kita tempatkan enam petugas yang mengatur pergerakan jemaah dari pertama tiba sampai dengan saat mereka akan diberangkatkan kembali menuju Mina,” kata Subhan.
“Mereka datang lebih awal ke Muzdalifah, sebelum jemaah tiba, dan mereka tinggalkan tempat setelah memastikan seluruh jemaah di maktabnya masing-masing sudah bergerak dari Muzdalifah ke Mina,” tandasnya.