HOLOPIS.COM, JAKARTA – Peugeot resmi menghentikan penjualan produk mobilnya di Indonesia, namun tetap memberikan layanan purna jual kepada pemilik mobil.
Seperti diketahui, Peugeot fokus memasarkan SUV di Indonesia, yakni Peugeot 5008, 3008, dan 2008. Mundurnya Peugeot secara pelahan juga terlihat dalam data wholesales Gaikindo.
Misalnya dalam wholesales 2023 lalu, Peugeot mendistribusikan 199 unit. Anjlok dibandingkan tahun 2022, yang bisa mengirimkan 451 unit. Sedangkan pada 2021, Peugeot sudah mendistribusikan 265 unit.
Jika dibandingkan data year on year pada Januari – Maret 2024, Peugeot anjlok sekitar 67 persen. Brand Prancis itu baru mendistribusikan sebanyak 28 unit tahun ini.
Layanan Purna Jual/Aftersales Peugeot di Indonesia :
Layanan yang tetap akan diberikan, seperti layanan service berkala gratis (package maintenance package) untuk pelanggan yang memiliki kendaraan Peugeot SUV 3008, 5008 dan 2008. Tidak hanya ketiga model tersebut, model lainnya juga tetap diberikan layanan yang dibutuhkan.
Warranty 5 tahun atau 100.000 km (mana tercapai lebih dulu) untuk kendaraan Peugeot tipe SUV 3008 dan 5008 serta 3 tahun atau 60.000 km (mana tercapai lebih dulu) untuk Peugeot tipe SUV 2008 tetap berlaku di bengkel resmi Astra Peugeot dan juga bengkel di jaringan Group Astra lainnya yang ditunjuk.
Astra Peugeot juga menyediakan layanan 24 jam Emergency Roadside Assistance selama 5 tahun dari Astraworld dan Home Service. Astra Peugeot juga menjamin ketersediaan suku cadang, – tidak disebutkan berapa lamanya.
“Jaminan after sales Astra Peugeot ini menjadi nilai tersendiri. Inilah komitmen kami untuk konsumen di Indonesia. Layanan terbaik tetap kami berikan ke konsumen tanpa pengecualian,” jelas Peugeot Aftersales Service Head, Fadjar Tjendikia dalam siaran pers yang dikutip Holopis.com, Rabu (9/5).
Saat ini layanan aftersales Peugeot tersebar di 4 titik seluruh wilayah Indonesia, di antaranya;
- Peugeot Sunter (Jakarta)
- Peugeot Cilandak (Jakarta)
- Peugeot Solo
- Peugeot Surabaya.
