HOLOPIS.COM, JAKARTA – Perkembangan ritel premium di tengah masyarakat saat ini makin mengalami perkembangan yang kian masif setiap harinya.
Konsep ini yang kemudian menjadi salah satu alasan bagi Ranch Market untuk melakukan transformasi salah satu gerai mereka yang ada di Pondok Indah Mall 5 (PIM 5).
Chief Marketing & Merchandising Officer Ranch Market, Elsa Dian Trifani menjelaskan bahwa transformasi ini merupakan bagian dari upaya perusahaan untuk memperkuat posisi Ranch Market di segmen ritel premium sekaligus menjawab kebutuhan pelanggan yang terus berkembang.
“Pembaruan gerai tidak hanya berfokus pada tampilan, tetapi juga pada bagaimana sebuah supermarket dapat memberikan nilai lebih bagi pelanggan,” kata Elsa kepada wartawan pada Rabu (25/2).
Elsa menjelaskan bahwa pihaknya menggunakan konsep supermarket yang lebih terkurasi, lebih nyaman, dan lebih memberikan inspirasi bagi pelanggan dalam berbelanja.
“Hal ini dilakukan merespons perubahan perilaku konsumen urban yang semakin selektif dan mengutamakan kualitas pengalaman berbelanja,” ujarnya.
Pada kondisi market saat ini, Elsa mengungkapkan bahwa konsumen saat ini datang ke supermarket dengan ekspektasi yang berbeda dibandingkan sebelumnya.
Selain mencari produk berkualitas, mereka juga menginginkan pengalaman berbelanja yang lebih baik, mulai dari kemudahan menemukan produk hingga suasana supermarket yang mendukung gaya hidup modern.
“Karena itu, Ranch Market memperkuat diferensiasi melalui kurasi produk yang lebih terarah. Penataan ulang alur belanja juga dilakukan untuk membuat pengalaman di dalam supermarket lebih efisien dan nyaman,” terangnya.
Dalam transformasinya, Elsa membeberkan bahwa Ranch Market juga kembali menghadirkan Ranch Kitchen di dalam supermarket.
“Kehadiran kembali Ranch Kitchen menjadi salah satu cara kami menghadirkan pengalaman yang lebih lengkap. Pelanggan tidak hanya berbelanja, tetapi juga dapat menikmati makanan berkualitas yang tersedia langsung di dalam supermarket,” tukasnya.
Selain berbelanja langsung di toko, pelanggan juga dapat mengakses produk Ranch Market melalui platform Blibli dengan layanan pengiriman cepat dan aman, serta fitur click & collect yang memberikan fleksibilitas dalam berbelanja.
Melalui transformasi gerai Pondok Indah Mall 5 ini, Ranch Market menegaskan komitmennya untuk terus beradaptasi dengan dinamika pasar sekaligus memperkuat posisinya sebagai destinasi ritel premium yang mengutamakan kualitas produk, kenyamanan berbelanja, serta pengalaman yang relevan bagi masyarakat urban.
