HOLOPIS.COM, JAKARTA – PT MRT Jakarta terus berjanji untuk meningkatkan kualitas pelayanan serta perjalanan yang aman untuk para penumpangnya tanpa terkecuali.
Berbagai usaha tidak mudah pun dilakukan. Direktur Operasional MRT Jakarta, Muhammad Effendi, mengatakan, ada langkah-langkah khusus yang terus dijalankan MRT Jakarta demi menjaga keamanan penumpang, mulai dari jadwal yang on time, hingga drill secara diam-diam bersama aparat, seperti kopasus, densus, dan brimob.
Jadwal On Time
Effendi mengatakan, jadwal yang tepat waktu adalah sesuatu yang dipegang teguh PT MRT demi para penumpang yang setia.
“On time performance itu harus, agar banyak yang naik MRT,” katanya.
Kemanan Terjaga
Effendi juga membeberkan bahwa MRT sering melakukan drill bersama para aparat, agar lebih mudah mengendalikan situasi yang tidak diinginkan, dan bisa memberi rasa aman kepada para penumpang.
“Kita selalu melakukan drill, dengan aparat, kopasus, densys, brimob, selalu dilakukan saat malam, cuma tidak kita beritakan saja ke media,” tambahnya.
Memperhatikan Keselamatan Penumpang
PT MRT Jakarta juga memperhatikan keselamatan penumpang hingga hal detil. Seperti menyarankan lansia untuk tidak naik eskalator agar tidak terjatuh.
Himbauan Untuk Penggila Gadget
MRT juga menghimbau agar penumpang tidak terlalu terpaku dengan gadgetnya saat berjalan di sekitar stasiun. Hal itu juga tak jarang membuat kecelakaan atau terjatuh karena sendirinya.
Selain langkah-langkah tadi, Effendi mengatakan bahwa MRT terus melakukan evaluasi, demi mempertahakankan kualitas pelayanan mereka.
“Karena kalau kami tidak menjaga keamanan, nanti tidak ada yang mau naik MRT. Sekali ada kecelakaan atau berita buruk, pasti tidak ada lagi yang naik MRT. Karena ada banyak pilihan moda transportasi,” pungkasnya.
