HOLOPIS.COM, JAKARTA – Bagaimana sebuah pusat perbelanjaan menjaga jumlah pengunjung, mempertahankan tenant, hingga mendorong penjualan? Pertanyaan tersebut menjadi bagian dari pembelajaran 45 mahasiswa Universitas Ciputra Jakarta saat mengunjungi Mal Ciputra Jakarta dalam program Real Business Experience (RBX), Selasa (20/10/2026).
Tak sekadar berkeliling mal, para mahasiswa juga berdiskusi langsung dengan praktisi industri untuk memahami tantangan bisnis ritel, mulai dari strategi penyewaan ruang hingga pemasaran dan pengelolaan keuangan.
Kunjungan yang diikuti 45 mahasiswa dan dua dosen pendamping tersebut berlangsung di CL Corner, Function Room Lantai 5 Mal Ciputra Jakarta.
Kegiatan diawali dengan mall tour untuk mengenalkan lingkungan, fasilitas, serta area operasional pusat perbelanjaan. Setelah itu, General Manager Mal Ciputra Jakarta, Ferry Irianto, memberikan pemaparan mengenai profil perusahaan sebelum peserta memasuki sesi diskusi dan studi kasus.
Dalam sesi tersebut, mahasiswa mendapat kesempatan menggali perspektif dari sejumlah praktisi yang menangani berbagai fungsi bisnis di mal, yakni Stefanus Chandra dari Departemen Leasing, Silvia dari Departemen Marketing, serta Desy Wijaya dari Departemen Finance.
Diskusi ini memberikan gambaran mengenai bagaimana berbagai departemen bekerja sama dalam menjaga operasional pusat perbelanjaan sekaligus menghadapi perubahan kebutuhan pasar.
Tiga Tantangan Bisnis Jadi Bahan Diskusi
Ada tiga persoalan utama yang dibahas dalam program tersebut. Pertama, strategi meningkatkan tingkat okupansi atau keterisian ruang sewa di tengah tantangan ekonomi.
Kedua, upaya meningkatkan jumlah pengunjung sekaligus mendorong penjualan tenant melalui berbagai aktivitas pemasaran. Ketiga, penyempurnaan proses pencatatan transaksi agar informasi keuangan yang dihasilkan tetap akurat dan dapat diandalkan.
Ketiga topik tersebut memperlihatkan bahwa bisnis pusat perbelanjaan tidak hanya berkaitan dengan banyaknya pengunjung yang datang.
Pengelola juga perlu menjaga hubungan dengan tenant, menyusun strategi pemasaran yang tepat, serta memastikan proses administrasi dan keuangan berjalan dengan baik.
Selama diskusi, mahasiswa aktif mengajukan pertanyaan dan membahas berbagai kemungkinan solusi atas persoalan yang diangkat. Interaksi tersebut menjadi kesempatan untuk menghubungkan teori yang dipelajari di bangku kuliah dengan praktik pengelolaan bisnis di lapangan.
General Manager Mal Ciputra Jakarta, Ferry Irianto, mengatakan pengalaman langsung dan kemampuan berpikir kritis menjadi bekal penting bagi mahasiswa sebelum memasuki dunia profesional.
“Kami berharap kunjungan ini dapat memberikan gambaran nyata kepada mahasiswa mengenai dinamika bisnis pusat perbelanjaan, mulai dari memahami perilaku pengunjung, membangun hubungan dengan tenant, hingga menjaga akurasi proses bisnis. Kami juga mengapresiasi antusiasme dan pertanyaan kritis yang disampaikan mahasiswa. Semoga pengalaman ini dapat memperluas wawasan mereka, mendorong pola pikir yang solutif, serta menjadi bekal dalam menghadapi tantangan dunia kerja ke depan,” ujar Ferry Irianto.
Melalui program Real Business Experience, Mal Ciputra Jakarta berharap dapat terus berbagi pengetahuan dan pengalaman praktis dengan institusi pendidikan. Program ini sekaligus membuka peluang kolaborasi antara dunia usaha dan perguruan tinggi.
💬 Diskusi Pembaca
0 KomentarMasuk dengan akun Google Anda untuk bergabung dalam diskusi:
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama memberikan masukan!