JAKARTA, HOLOPIS.COM – Akibat terjadinya gangguan layanan jaringan internet beberapa waktu lalu, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk akhirnya memberikan kompensasi kepada para pelanggannya.
Kompensasi tersebut berupa pembukaan semua channel di IndiHome, mulai tanggal 26 September hingga 15 Oktober 2021.
“Untuk aktivasi pembukaan all-channel, pelanggan hanya perlu melakukan restart STB (set top box),” ungkap E. Kurniawan, Vice President Marketing Management, di Jakarta (27/9).
Adanya gangguan yang terjadi pada jaringan IndiHome tersebut, Kurniawan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan sekaligus terima kasih atas kepercayaan pelanggan selama ini. Namun saat ini, layanan IndiHome sudah kembali normal 100 persen.