Sementara itu, perusahaan yang bertanggung jawab dalam mendesain roller coaster tersebut, Sensei Technologies telah mengucapkan permohonan maaf.
“Kami mengungkakan permintaan maaf dan simpati kami terhadap para pelanggan yang telah mengalami cidera dan menyebabkan ketidaknyamanan” kata Sensei Technologies dalam sebuah pernyataan.
Saat ini, sebuah investigasi lebih lanjut tengah dilakukan, dan pihak perusahaan akan segera mengumukan hasil penyelidikan, jika penyebab pasti sudah berhasil ditemukan.